Vakgebieden en sectoren

In de paramedische zorg, zoals fysiotherapie, ergotherapie en logopedie, is het meten van cliëntervaringen cruciaal voor kwaliteitsverbetering en verantwoording aan zorgverzekeraars. QDNA helpt hierbij met de PREM-vragenlijst, die cliënten direct na een behandeling kunnen invullen via app of tablet.

Verpleeg- en verzorgingshuizen staan voor de taak om kwaliteit van bestaan te borgen, vooral in intramurale zorg zoals somatisch en psychogeriatrie. QDNA ondersteunt met tools als het Generiek Kompas, waarmee je ervaringen meet bij cliënten, mantelzorgers en medewerkers.

Thuiszorg draait om persoonlijke hulp, van huishoudelijke ondersteuning tot palliatieve zorg. Met QDNA’s Generiek Kompas meet je ervaringen flexibel: online, telefonisch of via de app, zonder dat cliënten computervaardigheden nodig hebben.

Ziekenhuizen meten cliëntervaringen via PREM-vragenlijsten op de polikliniek, de SEH en klinische afdelingen. QDNA ondersteunt grootschalige metingen met realtime dashboards en rapportages op locatie- en afdelingsniveau.

In de huisartsenpraktijk is cliënttevredenheid een belangrijke graadmeter voor de kwaliteit van zorg. QDNA maakt het eenvoudig om ervaringen te meten na een consult, via app, e-mail of QR-code aan de balie.

WMO-zorgaanbieders ondersteunen mensen met een beperking bij zelfredzaamheid en participatie. QDNA helpt bij het meten van ervaringen bij cliënten en hun omgeving, zodat je inzicht krijgt in de kwaliteit van de geleverde ondersteuning.

Kraamzorgorganisaties begeleiden gezinnen in een kwetsbare periode. QDNA maakt het mogelijk om cliëntervaringen eenvoudig te meten na de kraamperiode, via app of e-mail, met directe rapportages per locatie of team.