Inleiding
QDNA is een handelsnaam van ZorgDNA B.V.(hierna: QDNA, wij of ons). Wij vinden het belangrijk dat u weet welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en hoe wij uw gegevens beschermen.

Deze privacyverklaring geldt voor iedereen die onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten (onderzoek, advies en begeleiding in de zorg).

Door gebruik te maken van onze website of diensten gaat u akkoord met deze verklaring. Wij kunnen deze verklaring wijzigen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.

Wie zijn wij?
ZorgDNA B.V.
Computerweg 22
3542 DR Utrecht

Telefoon: 030 820 03 63
E-mail: info@zorgdna.nl

Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende gegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventueel organisatie (bij contactformulier of offerteaanvraag).
• Klantgegevens: antwoorden op vragenlijsten, rapportages en andere gegevens die u of uw cliënten aan ons verstrekken in het kader van onderzoek, advies of begeleiding.
• Bezoekgegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s en klikgedrag (via cookies).

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens (zoals medische gegevens) tenzij dit expliciet onderdeel is van een verwerkersovereenkomst met u als klant.

Voor welke doeleinden en op welke grondslag?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Doel: Rechtsgrondslag:

• Uitvoeren van onderzoek en advies Overeenkomst / verwerkersovereenkomst
• Optimaliseren van de website Gerechtvaardigd belang
• Beantwoorden van vragen Gerechtvaardigd belang

Delen wij uw gegevens met derden?
Ja, maar alleen als dat noodzakelijk is en alleen de minimale gegevens die nodig zijn:

• Hosting- en IT-dienstverleners
• Externe adviseurs (alleen met verwerkersovereenkomst)
• Administratiekantoor

Wij geven uw gegevens nooit door aan derden voor commerciële doeleinden. Alle partijen waarmee wij samenwerken hebben een verwerkersovereenkomst en voldoen aan de AVG.

Worden uw gegevens buiten de EER verwerkt?
Onze eigen servers staan in Nederland. Voor analytische doeleinden maken wij gebruik van Google Analytics. Daarbij wordt uw IP-adres geanonimiseerd en worden passende waarborgen toegepast (EU-US Data Privacy Framework en Standard Contractual Clauses).

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig:

• Klantgegevens (onderzoek): zolang de verwerkersovereenkomst loopt + maximaal 2 jaar daarna (tenzij anders overeengekomen) voor administratieve doeleinden
• Bezoekgegevens (cookies): maximaal 13 maanden voor administratieve doeleinden

Na afloop verwijderen of anonimiseren wij de gegevens.

Cookies
Wij gebruiken alleen functionele en analytische cookies.

• Functionele cookies: noodzakelijk om de website goed te laten werken (bijv. voorkeuren onthouden).
• Analytische cookies: om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken. Deze gegevens worden volledig geanonimiseerd en helpen ons de website te verbeteren.

U kunt uw cookievoorkeuren altijd wijzigen via de cookie-instellingen. U kunt cookies ook blokkeren via uw browserinstellingen.

Wat zijn uw rechten?
U heeft de volgende rechten:

• Inzage in uw gegevens
• Correctie of aanvulling
• Verwijdering (recht om vergeten te worden)
• Beperking van de verwerking
• Bezwaar maken
• Gegevensoverdraagbaarheid

Stuur een e-mail naar info@zorgdna.nl. Wij reageren binnen 4 weken. maar dit kan worden verlengd met 2 maanden bij complexe verzoeken. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen zich te identificeren.

Klacht? U kunt ook terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals encryptie, toegangscontrole en regelmatige beveiligingsupdates.

Disclaimer
De informatie op deze website is bedoeld als algemene informatie. Er kunnen geen rechten aan worden ontleend. QDNA aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van het gebruik van deze website. Intellectuele eigendomsrechten berusten bij QDNA of derden. Kopiëren of verspreiden zonder toestemming is niet toegestaan.

Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De datum bovenaan geeft de laatste versie weer. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te bezoeken.

Vragen
Neem gerust contact met ons op via info@zorgdna.nl of 030 820 03 63.

Versie februari 2026

© QDNA 2026, alle rechten voorbehouden